Información para los Proveedores

ADATICA evaluara el desempeño de sus Proveedores, en función de los criterios establecidos en su sistema de calidad, tales como Calidad de Producto, Cumplimiento de Plazos y Accesibilidad del Personal.

Por otro lado, ADATICA comunicara a sus Proveedores los requisitos necesarios para:

a. los procesos, productos y servicios a proporcionar incluyendo la identificación de los datos técnicos pertinentes (por ejemplo, especificaciones, planos, requisitos del proceso, instrucciones de trabajo);

b. la aprobación de:

1. productos y servicios;

2. métodos, procesos y equipos;

3. la liberación de productos y servicios;

c. la competencia, incluyendo cualquier calificación requerida de las personas;

d. las interacciones del proveedor externo con la organización;

e. el control y el seguimiento del desempeño del proveedor externo a aplicar por parte de la organización;

f. las actividades de verificación o validación que la organización, o su cliente, pretende llevar a cabo en las instalaciones del proveedor externo;

g. el control del diseño y el desarrollo;

h. los requisitos especiales, artículos críticos o características clave;

i. el ensayo, la inspección y la verificación (incluida la verificación del proceso de producción);

j. el uso de técnicas estadísticas para la aceptación del producto y las instrucciones correspondientes para su aceptación por la organización;

k. la necesidad de:

– implementar un sistema de gestión de la calidad;

– el uso de proveedores externos aprobados o designados por el cliente, incluidas las fuentes de suministro de procesos (por ejemplo, los procesos especiales);

– notificar a la organización los procesos, productos o servicios no conformes y obtener la aprobación para su disposición;

– prevenir el uso de piezas falsificadas*

– notificar a la organización los cambios en los procesos, productos o servicios, incluidos los cambios de sus proveedores externos o la ubicación de la producción, y obtener la aprobación de la organización;

– desplegar los requisitos aplicables a los proveedores externos, incluyendo los requisitos del cliente;

– proporcionar probetas de ensayo para la aprobación, inspección/verificación, investigación o auditoría del diseño;

– conservar información documentada, incluyendo los periodos de conservación y los requisitos para su disposición;

l. el derecho de acceso de la organización, sus clientes y las autoridades reglamentarias a las áreas aplicables de las instalaciones y a la información documentada aplicable, en cualquier nivel de la cadena de suministro;

m. asegurar que las personas son conscientes de:

– su contribución a la conformidad del producto o servicio;

– su contribución a la seguridad de los productos;

– la importancia del comportamiento ético.

*Prevención de piezas falsificadas

La organización debe planificar, implementar y controlar procesos, apropiados para la organización y el producto, para la prevención del uso de piezas falsificadas, o sospechosas de serlo, y su inclusión en el(los) producto(s) entregado(s) al cliente.

NOTA: Los procesos de prevención de piezas falsificadas deberían considerar:

– la formación de las personas apropiadas en el conocimiento y la prevención de las piezas falsificadas;

– la implementación de un programa de seguimiento de obsolescencia de piezas;

– los controles para la adquisición de producto suministrado externamente por fabricantes originales o autorizados, distribuidores autorizados, u otras fuentes aprobadas;

– los requisitos para asegurar la trazabilidad de las piezas y componentes a los fabricantes originales o autorizados;

– las metodologías de verificación y ensayo para detectar piezas falsificadas;

– el seguimiento de las piezas falsificadas informadas por fuentes externas;

– la cuarentena y la notificación de piezas sospechosas de o detectadas como falsificadas.